近日,浙江大学中国数字贸易研究院院长马述忠教授就快递行业发展接受《人民日报》记者采访,相关观点参见2021年2月23日出版的《人民日报》第3版要闻,文章题名为《就地过年 服务不打烊》。
马述忠教授认为,经历高速增长后,中国快递行业由增量挖潜转向存量争夺,市场竞争更激烈。“快递行业供需关系趋于平衡且有望长久维持,与此同时,疫情防控常态化情形下,消费者对快递服务质量的要求日益提高,低污染、低排放、高效率、高效益的理念有待进一步落实。”
马述忠教授还认为,未来应推进智慧化,通过自动化分拣设备、无人车等应用打造智慧物流,提升物流配送效率;着力精细化,细分快递物流模式,重点挖掘中西部省份、农村地区等市场潜力;进一步在收寄、包装、运输、投递等环节深化绿色实践,减少环境污染与资源消耗。